部落格

關閉小額付款服務

點選到小額付費詐騙連結之後續處理

 (尚未完成扣款)

點選到小額付費詐騙連結之後續處理

(已完成扣款)

中華電信

客服專線：手機撥打『800』或『0800-080-090』，關閉小額付費服務。

臨櫃辦理：至中華電信公司營運窗口出示身分證明文件，關閉小額付費服務。

客服專線：手機撥打『800』或『0800-080-090』，洽客服人員立即取消小額付款。

民眾先持詐騙簡訊向派出所報案後，持報案三聯單向中華電信提出詐騙證明，經中華電信調查確認為詐騙後，會註銷帳單退款。

台灣大哥大

客服專線：手機直撥188，由客服中心協助關閉小額付費服務。

臨櫃辦理：至台灣大哥大服務據點出示身分證明文件，關閉小額付費服務。

客服專線：手機直撥188，洽客服人員立即取消小額付款。

民眾先持詐騙簡訊向派出所報案後，可持報案三聯單向台灣大提出詐騙證明，由台灣大與收費廠商進行調查，決定後續處理方式(不保證退款)。

遠傳電信

客服專線：手機直撥123或888，由客服中心協助關閉小額付費服務。

臨櫃辦理：至遠傳電信服務據點出示身分證明文件，關閉小額付費服務。

客服專線：手機直撥123或888，洽客服人員立即取消小額付款。

民眾先持詐騙簡訊向派出所報案後，可持報案三聯單向遠傳提出詐騙證明，由遠傳與收費廠商進行調查，決定後續處理方式(不保證退款)。

威寶電信

客服專線：手機直撥123或0986-999-123，由客服中心協助關閉小額付費服務。

臨櫃辦理：至威寶電信服務據點出示身分證明文件，關閉小額付費服務。

客服專線：手機直撥123或0986-999-123，洽客服人員立即取消小額付款。

民眾先持詐騙簡訊向派出所報案後，可持報案三聯單向威寶提出詐騙證明，由威寶與收費廠商進行調查後，決定後續處理方式(不保證退款)。